Côte d’Ivoire : La LONACI décroche deux certifications internationales et s’impose comme modèle africain de qualité et de jeu responsable
La Loterie Nationale de Côte d’Ivoire (LONACI) a franchi une nouvelle étape historique dans sa quête d’excellence. Réunie autour de son traditionnel déjeuner de presse, l’institution s’est vue officiellement remettre, ce jeudi 12 février 2026, deux certifications internationales majeures : l’ISO 9001 version 2015 et le prestigieux label Jeu Responsable Niveau 3, délivré par l’Association mondiale des loteries (WLA). Une consécration qui porte la marque d’un leadership exigeant et d’un engagement collectif sans précédent.
C’est dans les studios de la LONACI, devant un parterre de journalistes et de partenaires, que le Directeur Général Dramane Coulibaly a officialisé cette double reconnaissance. Mais au-delà du symbole, ce sont les hommes et les femmes de l’ombre qui ont été mis à l’honneur. Notamment Essan Antoine Koffi, responsable du suivi de la certification ISO 9001, dont le discours, sobre et dense, a révélé l’ampleur du travail accompli.
À la tribune, Essan Antoine Koffi n’a pas caché sa fierté. Celle d’une équipe qui a relevé un défi technique et stratégique sans recourir à un cabinet d’accompagnement. « Ce projet a été conduit entièrement en interne. Nous avons mobilisé nos compétences et démontré que la LONACI dispose, en son sein, des ressources capables de répondre aux standards internationaux les plus exigeants », a-t-il lancé, avant de saluer le rôle moteur du Directeur Général.
« Votre implication personnelle a été constante. Votre management, fondé sur la rigueur et l’anticipation, a permis d’ancrer durablement la culture de l’amélioration continue », a-t-il poursuivi, rendant hommage à la vision stratégique de Dramane Coulibaly.
L’obtention du Niveau 3 Jeu Responsable, une première pour une loterie d’Afrique subsaharienne, a également été détaillée par le responsable qualité. Formations renforcées du réseau de vente, sanctions contre le jeu des mineurs, outils d’autolimitation, analyse comportementale des joueurs, conventions avec des centres spécialisés. Autant de dispositifs désormais intégrés au quotidien de l’institution. « Nos engagements sont pleinement opérationnels », a-t-il insisté. Et d’annoncer, sous les applaudissements, la prochaine étape : l’ambition d’atteindre le Niveau 4, pour inscrire durablement la LONACI parmi les institutions africaines de référence en matière de gouvernance responsable.
Le cabinet DHA Consulting, partenaire technique du processus, n’a pas tari d’éloges. Son Directeur Général, Driss Hamdoune, a rappelé le chemin parcouru en un an seulement : « Février 2025, vous obteniez le Niveau 2. Un an plus tard, vous franchissez une marche plus exigeante. Cette progression rapide témoigne d’une organisation qui apprend, se remet en question et s’inscrit dans une logique de performance durable. »
Saluant l’action du service autonome en charge de la qualité et du jeu responsable, il a particulièrement mis en lumière le leadership de Dramane Coulibaly, également président de l’Association des Loteries d’Afrique. « Sous votre impulsion, la LONACI est devenue une référence continentale. Vous adressez un message clair : développement et responsabilité vont de pair. La bonne gouvernance est un levier de confiance et de pérennité. »
Même son de cloche chez Certi-Trust, organisme certificateur. Son Directeur Général, Omar Bernaicha, a salué un système de management qui, après quatre ans, n’évalue plus seulement la conformité, mais la performance. Une rareté en Afrique, et plus encore dans le secteur public. « Très peu d’entreprises sur le continent se challengent ainsi. Vous avez fait le choix exigeant de vous surpasser, d’aller au-delà des attentes des parties intéressées. Soyez fiers : cette réussite est le fruit de votre implication collective. »
En hôte de cette cérémonie, le Directeur Général Dramane Coulibaly a d’abord tenu à remercier la presse nationale, qualifiée de partenaire stratégique, indispensable à la transparence. Avant de dévoiler des résultats financiers solides : un chiffre d’affaires en progression et surtout, un résultat net de 12,6 milliards de francs CFA.
« Dans un contexte de forte redistribution et d’exigence accrue de conformité, ce résultat traduit une gestion rigoureuse et tournée vers la durabilité », a-t-il expliqué. Mais pour lui, la performance économique n’a de sens que si elle irrigue le social.
La Fondation LONACI, véritable bras social de l’institution, a ainsi intensifié ses actions en 2025 : réhabilitation d’écoles, infrastructures sanitaires, dons de matériel médical, soutien aux populations vulnérables. Et pour 2026, son budget augmentera de plus d’un milliard de francs CFA. « Preuve que la responsabilité sociétale n’est pas un discours, mais un pilier central de notre existence », a martelé Dramane Coulibaly.
Les certifications obtenues ne sont pas une fin, mais un moyen. « Elles ne sont que des outils pour assumer pleinement notre mission d’entreprise citoyenne », a rappelé Omar Bernaicha. Un avis partagé par Essan Antoine Koffi, pour qui « cette certification est une reconnaissance, mais surtout une exigence. Elle nous engage à maintenir le cap. »
Avec cette double labellisation, la LONACI envoie un signal fort au-delà des frontières ivoiriennes. Celui d’une entreprise publique moderne, crédible et résolument tournée vers l’excellence.
